Häufig gestellte Fragen

FAQ

Sind die Produkte auf Lager?

Die meisten Produkte sind auf Lager. Sollte dies nicht der Fall sein, wird dies angegeben.

Kann ich die Bestellung zurückgeben?

Ja, Sie können Ihr Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Vorausgesetzt, das Produkt befindet sich im Originalzustand und in der Originalverpackung.

Um eine Rücksendung anzufordern, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um ein Rücksendeetikett und weitere Anweisungen zu erhalten.
  2. Verpacken Sie das Produkt sorgfältig in der Originalverpackung.
  3. Kleben Sie das Rücksendeetikett auf das Paket und senden Sie es an das angegebene Versandunternehmen zurück.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail und der Kaufbetrag wird Ihrem Konto gutgeschrieben.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Natürlich! Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie die notwendigen Tracking-Informationen.

Sollten dabei Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Wie schnell kann ich mit meiner Bestellung zu Hause rechnen?

Ihre Bestellung wird innerhalb von 1 bis 3 Tagen versendet.

Abhängig von der Lieferadresse und dem Transportunternehmen wird das Produkt innerhalb weniger Tage zu Ihnen nach Hause geliefert.