Rückgaben
Um eine Rücksendung zu veranlassen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, info@Indesa.nl
WAS SIND IHRE RÜCKGABEBEDINGUNGEN?
Wir bieten eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht 100 % zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung Ihres Artikels und wir helfen Ihnen gerne bei der Rücksendung Ihrer Bestellung und einer Rückerstattung.
ES GIBT EIN PROBLEM MIT MEINER BESTELLUNG. WAS SOLL ICH TUN?
Bitte kontaktieren Sie uns und wir werden versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
BITTE BEACHTEN: RÜCKGABEN OHNE RÜCKGABEFORMULAR WERDEN ABGELEHNT. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Rücksendeformular erhalten, indem Sie sich an unser Support-Team wenden.
WAS SOLLTEN SIE TUN?
- Bitte wenden Sie sich an den Support, um das Rücksendeformular zu erhalten.
- Senden Sie Ihr Produkt (ungeöffnet und im Originalzustand) an die Adresse, die Sie von unserem Kundenservice per E-Mail erhalten haben, inklusive Sendungsverfolgung.
- Senden Sie die Sendungsverfolgungsnummer an unseren Kundenservice, sobald Sie die Sendung erhalten. Bitte beachten Sie: Die Rücksendeverfolgungsnummer muss uns innerhalb von 4 Tagen nach Zusendung der Rücksendeadresse zugesandt werden, andernfalls können wir Ihre Rücksendung nicht bearbeiten.
- Verfolgen Sie Ihre Bestellung, bis sie an uns geliefert wird.
- Senden Sie uns eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer als Beweis dafür, dass wir Ihr Paket erhalten haben.
- Sobald wir Ihre E-Mail und Ihr Paket erhalten haben, wird Ihre Rücksendung bearbeitet.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Rücksendung folgende Anforderungen erfüllen muss:
- Im Originalzustand
- Ungeöffnet
- Mit unbeschädigter Originalverpackung
- Inklusive Retourenformular mit Bestellnummer
- Mit Tracking-Code versehen
- Wir haben das Recht, Rücksendungen abzulehnen, die die oben genannten Anforderungen nicht erfüllen.