Veel gestelde vragen

FAQ

Zijn de producten op voorraad?

De meeste producten zijn gewoon op voorraad. Mocht dit niet zo zijn dat wordt dit erbij vermeld.

Kan ik de bestelling retourneren?

Afhankelijk van het product, merk en reden mag je retourneren binnen 14 dagen na ontvangst. Mits het product in originele staat en verpakking verkeert.

Om een retour aan te vragen, volgt u deze stappen:

  1. Neem contact op met onze klantenservice om een retourlabel en verdere instructies te ontvangen.
  2. Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking.
  3. Bevestig het retourlabel op het pakket en stuur het terug naar het aangegeven verzendbedrijf.

Zodra we je retour hebben ontvangen en verwerkt, krijg je een bevestiging per e-mail en wordt het aankoopbedrag teruggestort op je rekening.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Natuurlijk! Nadat je je bestelling hebt geplaatst ontvang je de benodigde trackingsinformatie.

Ondervindt je hiermee problemen neem dan contact op via de mail zodat wij je verder kunnen helpen.

Hoe snel kan ik mijn bestelling thuis verwachten?

Je bestelling zal binnen 3 tot 7 werkdagen worden verzonden.

Afhankelijk van het leveradres en het vervoersbedrijf zal het product binnen enkele dagen bij jou thuis worden geleverd.